سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا — إليك كيف نتعامل مع بياناتك بأسلوب واضح وبسيط.
خصوصيتك تهمنا
في كوبون سعودي نبي تجربتك تكون واضحة من أول زيارة. وعشان كذا، مهم بالنسبة لنا تعرف وش البيانات اللي ممكن نجمعها، وليش نستخدمها، وكيف نتعامل معها.
هذي السياسة تشرح لك بشكل بسيط وواضح طريقة تعاملنا مع بياناتك أثناء استخدامك لمنصة كوبون سعودي، سواء كنت تتصفح الكوبونات، أو تشوف العروض، أو تزور صفحات المتاجر، أو تقرأ المقالات، أو تتواصل معنا.
لما تستخدم المنصة، فهذا يعني إنك اطلعت على سياسة الخصوصية ووافقت على التعامل مع البيانات حسب اللي هو موضح هنا.
وش البيانات اللي ممكن نجمعها؟
مو لازم تعطينا معلومات شخصية عشان تتصفح أغلب محتوى كوبون سعودي، لكن في بعض الحالات ممكن نجمع بيانات بسيطة منك؛ مثل لما تتواصل معنا، أو ترسل نموذج من صفحة تواصل معنا، أو تشترك في النشرة البريدية، أو تستخدم ميزة تحتاج معلومات معينة.
وقتها ممكن تطلب منك المنصة بيانات مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، أو معلومات التواصل. ونجمع فقط المعلومات اللي نحتاجها عشان نقدم لك الخدمة أو نرد على طلبك.
معلومات نجمعها تلقائيًا
لما تستخدم كوبون سعودي، ممكن يتم جمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي، مثل نوع الجهاز، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان الـ IP، والصفحات اللي تزورها، ومدة استخدامك للمنصة، والروابط اللي تتفاعل معها، ومعلومات عامة تساعدنا نفهم طريقة استخدام الموقع.
هذي البيانات تساعدنا نعرف:
- وش أكثر شيء يهتم فيه المستخدم؟
- وين نقدر نحسن تجربة المنصة؟
- وهل فيه مشكلة تقنية تحتاج تدخل؟
ليش نستخدم البيانات؟
هدفنا الأساسي بسيط: نخلي كوبون سعودي أسهل وأفضل لك. وممكن نستخدم البيانات عشان:
- نشغل المنصة بشكل صحيح.
- نحسن تجربة التصفح.
- نعرف الكوبونات والمتاجر والعروض الأكثر اهتمامًا.
- نطور طريقة عرض المحتوى.
- نحل المشاكل التقنية.
- نحسن سرعة وأداء الموقع.
- نرد على استفساراتك.
- نرسل لك محتوى اشتركت فيه.
- نطور خدمات وخصائص جديدة.
- نحمي المنصة من الاستخدام غير النظامي.
وما نستخدم معلوماتك في غرض مختلف بشكل جوهري عن السبب اللي جُمعت عشانه إلا حسب الأنظمة أو بعد أخذ الموافقة المطلوبة متى كانت ضرورية.
النشرة البريدية والرسائل
إذا اشتركت في النشرة البريدية، ممكن نرسل لك محتوى مثل أحدث كوبونات الخصم، والعروض الجديدة، والمتاجر، والمقالات والنصائح المفيدة. ما نبي نزعجك برسائل ما تحتاجها؛ لذلك إذا غيرت رأيك، تقدر تلغي الاشتراك بالطريقة المتاحة داخل الرسالة أو عن طريق التواصل معنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
مثل كثير من المواقع، ممكن يستخدم كوبون سعودي ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة. ببساطة، الـ Cookies تساعد الموقع يتذكر بعض المعلومات ويفهم كيف يتم استخدامه. ممكن نستخدمها عشان:
- نشغل بعض وظائف الموقع.
- نتذكر بعض تفضيلاتك.
- نفهم طريقة تنقلك بين الصفحات.
- نقيس أداء الموقع.
- نعرف الصفحات الأكثر زيارة.
- نحسن تجربة استخدام المنصة.
هل تقدر توقف الـ Cookies؟
نعم. تقدر تتحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح عندك، وتقدر تمنع بعضها أو كلها. لكن انتبه؛ إيقاف بعض ملفات الارتباط الضرورية ممكن يخلي بعض أجزاء الموقع ما تشتغل بالشكل المتوقع.
أدوات التحليل
ممكن نستخدم خدمات تحليل تساعدنا نفهم أداء المنصة، مثلًا:
- كم شخص زار صفحة معينة؟
- وش أكثر متجر يتم البحث عنه؟
- وش المقالات اللي يقرأها المستخدمون أكثر؟
- من وين يدخل المستخدمون للموقع؟
- وش الأجهزة والمتصفحات المستخدمة؟
نستخدم هذي المعلومات عشان نطور كوبون سعودي بناءً على الاستخدام الفعلي للمنصة.
الروابط الخارجية
جزء أساسي من تجربة كوبون سعودي هو إننا نوصل لك المتاجر والعروض والكوبونات؛ لذلك بتلقى روابط تنقلك إلى مواقع ومتاجر خارج كوبون سعودي. بمجرد ما تنتقل للموقع الخارجي، تصبح سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع هي اللي تنطبق عليك.
يعني إذا المتجر طلب منك الاسم، أو العنوان، أو بيانات الدفع، أو رقم الجوال، أو أي بيانات ثانية، فطريقة جمع واستخدام هذي المعلومات تكون مسؤولية المتجر نفسه حسب سياسة الخصوصية الخاصة به. عشان كذا ننصحك دائمًا تطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر قبل ما تدخل معلومات شخصية أو تكمل عملية الشراء.
روابط التسويق بالعمولة
بعض الروابط الموجودة في كوبون سعودي ممكن تكون روابط تسويق بالعمولة. يعني إذا انتقلت من كوبون سعودي إلى متجر معين وبعدها سويت عملية شراء مؤهلة، ممكن تحصل المنصة على عمولة من المتجر أو شبكة التسويق. غالبًا هذا ما يضيف عليك أي مبلغ إضافي.
وفي بعض الحالات، المتجر أو شبكة التسويق ممكن تستخدم ملفات تعريف ارتباط أو معرفات تساعدها تعرف أن الزيارة جت عن طريق كوبون سعودي. طريقة تعامل هذي الجهات مع البيانات تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة فيها.
خدمات الأطراف الخارجية
عشان نشغل كوبون سعودي ونطوره، ممكن نعتمد على بعض الخدمات التقنية الخارجية، مثل خدمات الاستضافة، وتحليل الزيارات، والأمان، وإرسال البريد الإلكتروني، والإشعارات، وقياس الأداء، أو الخدمات التقنية المشابهة. وقد تتعامل هذي الخدمات مع بعض المعلومات التقنية اللازمة لتقديم الخدمة.
نحرص قدر الإمكان أن يكون استخدام أي مزود خدمة بطريقة تتناسب مع احتياجات المنصة ومتطلبات الخصوصية والأنظمة المطبقة.
هل نبيع بياناتك؟
لا. كوبون سعودي ما يبيع بيانات المستخدمين الشخصية للمعلنين.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في حالات محددة، مثل:
- وجود مزود خدمة تقني يحتاج معلومات معينة لتشغيل الخدمة.
- أو وجود التزام نظامي يتطلب الإفصاح عن بيانات لجهة مختصة.
وفي كل الحالات، نحاول تكون مشاركة المعلومات بالقدر اللازم فقط.
الإعلانات والمحتوى المخصص
إذا استخدمنا مستقبلًا خدمات إعلانية أو محتوى مخصص، ممكن تستخدم بعض التقنيات بيانات عامة عن طريقة استخدامك للموقع عشان تعرض محتوى أقرب لاهتماماتك. وقد تشمل هذي المعلومات الصفحات اللي زرتها، والمتاجر اللي شاهدتها، والكوبونات اللي تفاعلت معها، أو معلومات تقنية عن جهازك.
إذا كانت الخدمة تتطلب موافقة معينة حسب الأنظمة، بنتعامل معها بالطريقة المطلوبة.
كيف نحمي بياناتك؟
نحرص على اتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات اللي يتم جمعها من خلال كوبون سعودي، ونحاول نقلل مخاطر الوصول غير المصرح به، والتعديل، والإفصاح، والفقد، أو إساءة الاستخدام.
لكن لازم نكون واضحين: ما فيه نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%. الإنترنت بطبيعته ممكن يكون معرض لمخاطر خارجة عن سيطرة أي منصة، لذلك نعمل باستمرار على تحسين الإجراءات والحماية حسب احتياج المنصة.
كم نحتفظ ببياناتك؟
ما نحتفظ بالبيانات أكثر من الحاجة الفعلية. قد نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة عشان نقدم الخدمة، أو نرد على استفسارك، أو نحل مشكلة، أو نلتزم بمتطلب نظامي، أو نحقق الغرض اللي جُمعت البيانات عشانه. بعدها ممكن يتم حذف البيانات أو التعامل معها بالطريقة المناسبة حسب الأنظمة وطبيعة البيانات.
وين ممكن تتم معالجة البيانات؟
بعض الخدمات اللي نعتمد عليها ممكن تستخدم خوادم أو أنظمة داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. إذا تمت معالجة بيانات من خلال مزود خدمة خارجي، نسعى أن يكون التعامل معها وفق الأنظمة والمتطلبات المطبقة على حماية البيانات.
وش حقوقك؟
خصوصيتك مو مجرد سياسة مكتوبة. لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية حسب الأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية، وبحسب الحالة تقدر تطلب:
- تعرف وش البيانات الموجودة عندنا: تقدر تسألنا إذا كنا نحتفظ ببيانات شخصية تخصك.
- الوصول إلى بياناتك: تقدر تطلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية حسب ما تسمح به الأنظمة.
- تصحيح البيانات: إذا كانت معلوماتك خطأ أو قديمة، تقدر تطلب تحديثها أو تصحيحها.
- طلب حذف البيانات: في بعض الحالات، تقدر تطلب حذف بياناتك الشخصية إذا ما عاد فيه سبب نظامي أو تشغيلي للاحتفاظ فيها.
- الاعتراض على التسويق: إذا ما تبي تستخدم بيانات التواصل الخاصة بك لأغراض تسويقية، تقدر تطلب منا إيقافها.
كيف تقدم طلب متعلق ببياناتك؟
إذا تبي تعدل معلوماتك، أو تحذف بياناتك، أو تستفسر عنها، أو عندك سؤال عن الخصوصية، تقدر تتواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا.
وفي بعض الحالات ممكن نحتاج نتأكد من هويتك قبل تنفيذ الطلب، والهدف من هذا الشيء هو حماية بياناتك من أي شخص يحاول الوصول لها بدون إذنك.
بيانات الأطفال
كوبون سعودي منصة موجهة بشكل عام للمستخدمين، وما نستهدف جمع بيانات شخصية من الأطفال بشكل متعمد. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، لا ترسل لنا بيانات شخصية بشكل مباشر بدون موافقة ولي أمرك عند الحاجة.
وإذا عرفنا أن بيانات شخصية تم إرسالها بطريقة غير مناسبة، بنتعامل معها حسب الأنظمة والإجراءات المعمول بها.
مسؤوليتك عن بياناتك
أنت أيضًا تقدر تساعد في حماية خصوصيتك؛ مثلًا لا تشارك معلومات شخصية ما تحتاج تشاركها، ولا ترسل بيانات حساسة من خلال نماذج التواصل إذا ما كانت مرتبطة بطلبك. وإذا انتقلت لمتجر خارجي، تأكد أنك تستخدم الموقع الرسمي وتقرأ سياساته قبل ما تدخل بيانات الدفع أو المعلومات الشخصية.
إذا تواصلت معنا
لما ترسل لنا استفسار من صفحة تواصل معنا، ممكن نحتفظ بالمعلومات اللي أرسلتها لمدة نحتاجها عشان نرد عليك، ونتابع الاستفسار، ونحل المشكلة، أو نحسن خدمة العملاء. وما نستخدم محتوى مراسلتك لشيء بعيد عن سبب تواصلك إلا حسب الأنظمة أو الموافقات المطلوبة.
تغيير سياسة الخصوصية
كوبون سعودي مستمر في التطور، ومع إضافة خدمات وخصائص جديدة، ممكن نحتاج نحدث سياسة الخصوصية من وقت للثاني. إذا صار تحديث، بننشر النسخة الجديدة في نفس الصفحة، والنسخة المنشورة على الموقع تعتبر النسخة الحالية من السياسة. عشان تكون بالصورة دائمًا، تقدر ترجع لهذي الصفحة بأي وقت.
علاقتها بالشروط والأحكام
سياسة الخصوصية تكمل الشروط والأحكام الخاصة باستخدام كوبون سعودي، لذلك ننصحك تطلع على الصفحتين عشان تعرف بشكل واضح وش حقوقك، ووش مسؤوليتنا، ووش طريقة استخدام المنصة.
عندك سؤال عن الخصوصية؟
إذا عندك أي استفسار أو ملاحظة عن سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، تقدر تتواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا.
العنوان: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
وبنراجع طلبك ونساعدك باللي نقدر عليه.
خصوصيتك جزء من ثقتك فينا
هدفنا في كوبون سعودي مو بس إننا نساعدك تلقى كوبون خصم، أو عرض، أو متجر، أو مقال مفيد؛ نبغى كذلك تكون تجربتك معنا سهلة وواضحة ومريحة. وعشان كذا نحرص إن طريقة تعاملنا مع البيانات تكون واضحة لك من البداية.
كوبون سعودي — وفر أكثر، وتسوق أذكى.
آخر تحديث: أغسطس 2026